Ngày nay, với quy mô lớn dần của Facebook, ngày càng có nhiều doanh nghiệp tiến hành marketing trên nền tảng này. Cùng với đó, các gói dịch vụ ra đời, mang lại sự đa dạng và sôi động hơn cho thị trường.

Tuy nhiên, giữa rất nhiều lựa chọn ấy, quý doanh nghiệp sẽ chỉ cần một bên đối tác thực sự “có tâm – có tầm” để hợp tác và mang về các giá trị bền vững. Và dịch vụ chăm sóc fanpage của ERA Content chính là những gì mà một doanh nghiệp B2B đang tìm kiếm. Cùng tìm hiểu nhiều hơn về dịch vụ này qua bài viết sau đây.

era-content-la-mot-trong-nhung-don-vi-cung-cap-dich-vu-cham-soc-fanpage-hang-dau

ERA Content là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc fanpage hàng đầu

1. Tại sao cần chăm sóc fanpage?

Hầu như mọi người đều quan niệm rằng chỉ cần lượng like, lượng view cao là có thể bán hàng nên kéo nhau chạy quảng cáo, livestream, đăng hình ảnh, spam, mua like…

Phương thức này mang tới lượng tương tác nhanh chóng nhưng không bền vững và hiện tại đang có xu hướng giảm mạnh. Nói một cách hình tượng thì cũng giống như đi xe lên dốc, càng kéo ga mạnh để phóng lên thì khi trượt dốc sẽ không kịp phanh chậm lại được.

Vậy nên, để chăm sóc fanpage hiệu quả, doanh nghiệp cần có một chiến lược bền vững và lâu dài thông qua những nội dung và hình ảnh có tính thống nhất, xuyên suốt hướng tới những khách hàng tiềm năng. Điều này sẽ giúp người mua có thể hệ thống thông tin và tạo thói quen suy nghĩ về sản phẩm. 

tai-sao-doanh-nghiep-can-cham-soc-fanpage

Tại sao doanh nghiệp cần chăm sóc fanpage?

Ngoài ra, fanpage còn là nơi tương tác, giao lưu giữa các nhóm khách hàng và doanh nghiệp, công ty, cửa hàng. Với nhóm khách hàng tiềm năng và khách hàng lâu năm, việc chăm sóc fanpage hiệu quả, cung cấp những thông tin hữu ích, liên quan sẽ khiến mọi người quan tâm, từ đó mới có thể “níu chân” khách hàng được. 

2. Gói chăm sóc fanpage cơ bản gồm những gì?

Hiện nay có rất nhiều agency cung cấp dịch vụ chăm sóc, duy trì fanpage trên thị trường. Và mỗi agency khác nhau sẽ có những gói dịch vụ và cách thức nhận chăm sóc page kèm theo ưu đãi khác nhau. Tuy nhiên, nhìn chung, các gói dịch vụ fanpage sẽ gồm 4 điểm sau:

2.1. Tối ưu fanpage facebook

Việc tối ưu fanpage facebook sẽ giúp doanh nghiệp tăng khả năng thu lợi nhuận và tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách dễ dàng hơn. Doanh nghiệp có thể tiến hành tối ưu fanpage của mình dựa trên các yếu tố sau đây.

  • Seo Fanpage: SEO Fanpage là việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm trên Facebook, Instagram,… Nói một cách dễ hiểu thì khi khách hàng tìm kiếm thông tin sản phẩm thì kết quả của bạn sẽ hiển thị trên TOP tìm kiếm hoặc gợi ý của các trang mạng xã hội.
  • Hình ảnh chuyên nghiệp: Một bức hình chuyên nghiệp không chỉ đơn thuần là chất lượng đẹp, màu đẹp, bố cục hoàn hảo… mà còn phụ thuộc vào kích thước của hình ảnh. Thông thường, nếu sử dụng gói dịch vụ chăm sóc fanpage, bên cung cấp dịch vụ sẽ đưa ra kích thước, tỉ lệ ảnh chuẩn cho từng dạng bài.

hinh-anh-chuyen-nghiep-giup-fanpage-them-thu-hut

Hình ảnh chuyên nghiệp giúp Fanpage thêm thu hút 

2.2. Quảng cáo 

Quảng cáo trên các trang mạng xã hội, đặc biệt là Facebook hiện đang là một trong những loại hình quảng cáo phổ biến nhất tại Việt Nam. Tuy nhiên, như đã nói ở trên, để có thể sử dụng loại hình truyền thông này một cách hiệu quả thì lại cần một chiến lược tốt. 

>>> Xem ngay:

2.3. Thực hiện Seeding fanpage

Seeding fanpage là một trong những chiến thuật ngày càng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để chăm sóc fanpage của mình. Hiện nay, các thông tin được đăng tải lên khó có thể xác minh được độ thật giả nên dễ khiến khách hàng do dự và mất lòng tin. Chính vì vậy việc thực hiện seeding fanpage sẽ có thể làm tăng độ tin cậy và tăng tỉ lệ chốt sales cho page. 

  • Tăng lượng like fanpage: Đây là một tệp khách hàng tiềm năng, phù hợp với sản phẩm của mình. Cũng từ đây có thể khoanh vùng được tâm tư, suy nghĩ, nhu cầu của nhóm khách hàng này để chốt sale và cải thiện sản phẩm.
  • Tăng lượng like bài viết: Số like càng nhiều sẽ càng kích thích sự quan tâm, bình luận của khách hàng tới sản phẩm. Điều này còn giúp tăng tìm kiếm, tương tác với fanpage. 

seeding-fanpage-cung-rat-quan-trong

Seeding Fanpage cũng rất quan trọng

2.4. Viết bài chăm sóc page

Bài viết là phương tiện tiếp cận giúp bạn tăng lượng tương tác cho fanpage, từ đó những sự kiện, sản phẩm mới của doanh nghiệp, công ty cũng dễ dàng tiếp cận với nhiều người hơn. Bài viết càng thú vị thì càng giúp giảm được chi phí Marketing dài hạn.

Dưới đây là một số lưu ý khi thực hiện viết bài cho fanpage doanh nghiệp.

  • Lập kế hoạch, lịch đăng bài fanpage: Thông thường một sản phẩm nên đăng khoảng 2-3 bài. Những bài này bao gồm nội dung có liên quan, nội dung theo xu hướng để thu hút lượt like, tương tác. Bên cạnh đó, cần quan sát thời gian nhiều khách hàng online để đăng bài. Như vậy, bài viết sẽ có thể tiếp cận được nhiều người hơn, kéo được tương tác tốt hơn. Nếu hợp tác với agency, bên cung cấp dịch vụ chăm sóc fanpage sẽ làm luôn phần này và gửi báo cáo về cho doanh nghiệp.
  • Nội dung chuyên nghiệp: Đây chính là thứ giữ chân khách hàng và ảnh hưởng tới quyết định mua hàng. Những ý tưởng liên tục và nội dung phong phú sẽ duy trì được sự lâu dài và phát triển của page.
  • Thiết kế hình ảnh: Hình ảnh đẹp, bắt mắt và độc đáo sẽ giúp khách hàng dễ dàng ghi nhớ đặc điểm nhận diện thương hiệu, đồng thời tạo sự gần gũi giữa khách với sản phẩm.

noi-dung-la-mot-phan-quan-trong-trong-cac-goi-cham-soc-fanpage

Nội dung là một phần quan trọng trong các gói chăm sóc fanpage

3. Nên chọn gói dịch vụ chăm sóc fanpage của đơn vị nào?

Nếu bạn vẫn chưa tìm được đơn vị uy tín để phát triển fanpage Facebook của mình, hãy liên hệ ngay với ERA Content bạn nhé!

Tại ERA Content, chúng tôi đã có hơn 7 năm kinh nghiệm nhận chăm sóc page và thực thi thành công hơn 1000 dự án. Do đó, ERA Content luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn và cống hiến trong con đường xây dựng fanpage cho doanh nghiệp nhằm mang đến những kết quả khả quan nhất.

Sử dụng dịch vụ tại ERA Content, doanh nghiệp sẽ nhận được những lợi ích sau:

  • Thống nhất cách truyền tải trên mạng xã hội, có thể tái sử dụng các thông điệp trên fanpage cho các kênh khác (website và các nền tảng mạng xã hội khác như zalo, instagram, …).
  • Biến fanpage trở thành điểm thu hút những khách hàng tiềm năng
  • Mang đến hình ảnh thương hiệu thú vị, chăm chút, chỉn chu trong mắt khách hàng, thu hút tương tác tự nhiên.
  • Nội dung có chiều sâu, khai thác vào từng điểm chạm trong hành trình mua hàng – là cơ sở để tăng tỉ lệ chuyển đổi.
  • Xây dựng và phát triển fanpage đúng định hướng đề ra.
  • Được tư vấn kết hợp các kênh truyền thông hiệu quả khác từ đội ngũ tư vấn.
  • Thực hiện báo cáo và tư vấn phương hướng phát triển sau mỗi tháng.
  • Hỗ trợ kết hợp Facebook Ads để khai thác tối đa lượng lead tiềm năng.

era-content-so-huu-doi-ngu-chuyen-gia-tu-van-thuc-thi-chuyen-nghiep

ERA Content sở hữu đội ngũ chuyên gia tư vấn – thực thi chuyên nghiệp

Ngoài ra, dịch vụ chăm sóc fanpage được cung cấp bởi ERA Content cũng đáp ứng đủ các yêu cầu như:

  • Nội dung và hình ảnh phù hợp với định vị và concept của thương hiệu.
  • Văn phong thể hiện được cá tính thương hiệu, phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu, truyền tải được thế mạnh dịch vụ và sản phẩm.
  • Hình ảnh sáng tạo, tuân thủ đúng bộ nhận diện thương hiệu.
  • Chịu trách nhiệm đăng bài và báo cáo hiệu quả.
  • Giúp tăng lượng tương tác tự nhiên, khả năng bán hàng và khách hàng trung thành.

>>> Xem ngay: 

4. Một số dự án đã thực hiện

ERA Content Content Marketing là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ xây dựng content facebook đột phá với hơn 7 năm kinh nghiệm. Với khả năng được công nhận bởi đối tác, chúng tôi đã thực thi thành công hơn 1000 dự án lớn nhỏ.

Một số dự án dịch vụ chăm sóc fanpage nổi bật mà quý doanh nghiệp có thể tham khảo gồm:

grab-la-mot-trong-nhung-doi-tac-da-tin-tuong-lua-chon-dich-vu-cua-era-content

Grab là một trong những đối tác đã tin tưởng lựa chọn dịch vụ của ERA Content

5. Quy trình triển khai dịch vụ

Dưới đây là quy trình 5 bước mà ERA Content làm việc cùng các đối tác của mình. Và tất nhiên, trong quá trình thực thi nếu có phát sinh những khúc mắc, yêu cầu thêm,… đội ngũ account của chúng tôi cũng sẽ tư vấn tận tình.

  • Gặp gỡ trực tiếp để trao đổi về yêu cầu, quy tắc của thương hiệu.
  • Khách hàng cung cấp tài liệu, hình ảnh cần có.
  • ERA Content lên kế hoạch tổng quát và chi tiết, gửi khách hàng xét duyệt.
  • Tiến hành thực thi các hạng mục. Gửi khách hàng duyệt theo đợt và thực hiện chỉnh sửa theo yêu cầu (nếu có).
  • Cập nhật tiến độ hàng tuần, báo cáo đo lường hàng tháng.

Hi vọng rằng qua bài viết trên, bạn đã có cái nhìn toàn cảnh hơn về dịch vụ chăm sóc fanpage và quy trình thực thi của ERA Content Content. Hiện tại, ngoài chăm sóc fanpage, chúng tôi còn cung cấp gói tư vấn & thực thi inbound marketing cho doanh nghiệp B2B cũng như một số dịch vụ khác. 

Liên hệ với ERA Content ngay hôm nay!

Thông tin liên lạc:

Địa chỉ: Zone B, Tòa nhà Park 7, Vinhomes Central Park, số 208 Nguyễn Hữu Cảnh, phường 22, quận Bình Thạnh, TP.HCM

Email: hello@ERA Contentcontent.marketing

Hotline: 0919 1000 75 (Ms. Yến)

——

ERA Content Content Marketing – Giải pháp Inbound marketing/Content marketing đa kênh

Thấu hiểu và thực thi hiệu quả

  • Đặt lịch cà phê với chúng tôi để được tư vấn cụ thể: 0919 100 075 (Ms. Yến)
  • Email: hello@ERA Contentcontent.marketing

------

ERA Content Marketing - Giải pháp Inbound marketing/Content marketing đa kênh

Thấu hiểu và thực thi hiệu quả