Lộ trình xây dựng content marketing plan cho fanpage doanh nghiệp (Phần 2)

• Định hướng phát triển nội dung
• Phân tích lợi ích sản phẩm/dịch vụ
• Phác họa chân dung khách hàng mục tiêu
• Xác định giọng nói thương hiệu (brand voice)
• Xây dựng từng lộ trình và KPIs

Hãy áp dụng quy luật 80/20: 

• 20% nội dung sẽ trực tiếp giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. 
• 80% còn lại sẽ dành cho các nội dung tương tác nhằm thu hút khách hàng mới và duy trì lượng fan hiện có.

Lưu ý:

• Tùy giai đoạn kinh doanh mà bạn có thể cân chỉnh lại tỷ lệ này cho phù hợp, có thể là 70/30, 60/40 hay thậm chí là 50/50…
• Đừng quên thực hiện A/B testing cho đến khi tìm được cách phân bổ content hợp lý nhất. 

Cần lên lịch cho tất cả các nội dung trong một ngày, một tuần và cả một tháng. Điều này sẽ mang đến cho bạn 2 lợi ích cụ thể:

• Giúp bạn có cái nhìn bao quát để không bỏ sót những ngày lễ, kỷ niệm quan trọng. 
• Giúp doanh nghiệp chủ động điều chỉnh và tối ưu nội dung hợp lý.

Brian Boland – phó chủ tịch mảng công nghệ quảng cáo của Facebook đã từng nhận định:

“Khả năng một bài viết có thể hiển thị trên News Feed của khách hàng tiềm năng sẽ càng trở nên khó khăn hơn”

=> Cần tìm ra khung giờ hợp lý cho các bài đăng trên fanpage

3 bí quyết giúp bạn tìm ra được thời điểm đăng bài hợp lý nhất:

• Dựa vào hành vi của khách hàng mục tiêu
• Dựa vào phân tích của Facebook Insight
• Xem danh sách bạn bè đang online Facebook

Facebook không ngừng cải thiện và thay đổi giao diện của mình, đặc biệt là kích thước hình ảnh hiển thị. Do đó, cần cập nhật kích thước hình ảnh với các dạng bài đăng khác nhau trên fanpage doanh nghiệp.

Một số kích thước ảnh “chuẩn”:

• Bài đăng có 1 ảnh (900 x 900 pixel)
• Bài đăng dạng album (ảnh đầu: 900×603 pixel, các ảnh sau: 900×900 pixel)
• Bài đăng chia sẻ link website (1200 x 628 pixel)
• Bài đăng Carousel (460×460 pixel)

Tham khảo những nội dung hiệu quả trên các kênh sẽ giúp bạn có thêm ý tưởng, chất liệu và nguồn cảm hứng để viết content cho fanpage của mình.

Một số “kho” ý tưởng cho dân content marketing:

• BuzzSumo
• Facebook Ads Library
• ERA Content Marketing

Sau một thời gian triển khai, doanh nghiệp cần đánh giá hiệu quả chiến dịch content marketing trên Fanpage của mình. Có thể dựa theo các tiêu chí đánh giá sau:

• User Feedback (Phản hồi của khách hàng)
• Engagement (Tương tác)
• Reach (Lượt tiếp cận)
• Like và Follow Fanpage

Bạn cần trợ giúp về nguồn nội dung và công cụ sáng tạo nội dung/hình ảnh?

=> Tiếp tục đọc slide tiếp theo nhé!

• All The Free Stock: Ảnh, video, nhạc, icons miễn phí
• Pexels: web có đủ hình ảnh chất lượng cao
• Pikwizard: thư viện hình ảnh chất lượng cao, nhất là ảnh người
• Raw Pixel: ảnh, psd mockup và vector miễn phí
• Unsplash: trang ảnh miễn phí này quá nhiều người biết rồi
• Visage: công cụ thiết kế giúp tạo nội dung thương hiệu đơn giản hơn

• 5 Tips to Create Strong Brand Messaging: những mẹo tốt nhất để viết những thông điệp và bài viết có tỉ lệ chuyển đổi cao
• Ann Handley’s Blog: Những mẹo tuyệt vời để trở thành cây viết tốt hơn
• Contently: thị trường sáng tạo giúp tiếp thị nội dung
• Khóa học Content Writer cho người mới bắt đầu của ERA

Bắt đầu