Inbound Marketing: Evergreen content và Timely content

Evergreen content là gì? Timely content có bao nhiêu dạng bài? Đâu là thời điểm thích hợp sử dụng hai dạng content này khi triển khai inbound marketing? Doanh nghiệp của bạn nên triển khai loại content nào? Cùng ERA trả lời những câu hỏi trên ngay trong bài viết này.

Trước khi xác định thời điểm sử dụng hai loại content, chúng ta hãy tìm hiểu những đặc điểm cơ bản và tầm quan trọng của chúng nhé!

>>> Xem thêm: Chiến lược content marketing năm 2022 kênh mạng xã hội cần chú ý gì?

1. Evergreen content – Nội dung xanh

1.1 Evergreen content là gì?

Content evergreen còn được biết đến với tên gọi thuần Việt: “nội dung xanh”. Đây là dạng nội dung có tính bền vững và chất lượng cao, dù thời gian qua đi nhưng vẫn đảm bảo cung cấp thông tin hữu ích cho độc giả.

Khi chọn triển khai nội dung theo hướng này, giống như bạn đang trồng một cái cây vậy, theo năm tháng cây vẫn tiếp tục sinh trưởng, tươi tốt và ra hoa kết quả theo mùa. Nhìn rộng hơn, “nội dung xanh” rất phù hợp để đưa vào kế hoạch inbound marketing của doanh nghiệp vì cùng hướng đến mục đích: nội dung bền vững, mang đến giá trị lâu dài cho độc giả.

Xây dựng Evergreen content giống như bạn trồng một cái cây, theo thời gian cây dần lớn và tỏa bóng mát cho mọi người

Dưới đây là một số thể loại “nội dung xanh” thường gặp nhất, bạn hãy tham khảo để có thêm ý tưởng nhé:

Bài hướng dẫn (How to, Guide): Bên cạnh cung cấp nội dung hữu ích cho độc giả, bạn còn có cơ hội thể hiện kinh nghiệm chuyên môn và nâng cao uy tín thương hiệu khi đưa ra các thông tin hướng dẫn thiết thực.
Giới thiệu dự án thành công (Case Studies): Vừa giúp khách hàng hiểu hơn về công ty và chất lượng sản phẩm, vừa giúp doanh nghiệp của bạn gia tăng uy tín.
Cảm nhận khách hàng thành công (testimonial): Đừng quên xin đánh giá của khách hàng sau khi kết thúc mỗi dự án. Việc đưa cảm nhận khách hàng lên website/ post fanpage một mặt giúp củng cố hình ảnh thương hiệu, mặt khác đây sẽ là lời quảng cáo chân thực nhất.
Bài viết giới thiệu sản phẩm: Nếu bạn sắp tung ra sản phẩm mới thì triển khai “nội dung xanh” cho bài giới thiệu sẽ rất phù hợp. Đây sẽ là nguồn thông tin giúp khách hàng có thêm kiến thức để so sánh, đánh giá, thậm chí là tiến đến quyết định mua hàng. Song sóng đó, bài giới thiệu doanh nghiệp cũng cần xây dựng chỉn chu.
Các bài viết dạng liệt kê, checklist: Bạn có thể tận dụng nội dung sẵn có từ nhiều bài viết, sau đó rút ngắn lại thành phiên bản ngắn dạng liệt kê/ checklist. Để giúp nội dung luôn trong tình trạng “available” và không bị lỗi thời, bạn nên có kế hoạch cập nhật danh sách định kỳ (ví dụ 3 tháng, 6 tháng, 1 năm/ 1 lần).
Nội dung hỏi đáp (Q&A): Thường tập trung hướng dẫn cách thức mua hàng, thanh toán, các câu hỏi liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ…

1.2 Tầm quan trọng của “nội dung xanh”

Tương tự như “nội dung hợp thời”, “nội dung xanh” cũng cần được duy trì vì chúng mang lại những giá trị đáng ghi nhận:

Bài viết “nội dung xanh” có độ dài từ 1.500 từ trở lên sẽ có khả năng xếp hạng cao trên trang tìm kiếm.
Nhờ có thứ hạng cao, lưu lượng truy cập trang web cũng sẽ tăng đáng kể.
Giúp xanh dựng cộng đồng độc giả trung thành hùng hậu.
Nội dung có tuổi thọ càng cao (bài viết đăng tải càng sớm) sẽ có xu hướng tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Một khi khách hàng tiềm năng đông đảo, tỉ lệ chuyển đổi sẽ cao hơn.

>>> Xem thêm: Cần chuẩn bị gì cho chiến lược content marketing năm 2022

2. Timely content – Nội dung hợp thời

2.1 Nội dung hợp thời là gì?

Timely content – “nội dung hợp thời” hay “nội dung theo mùa” là thuật ngữ dùng để chỉ các nội dung đang thịnh hành tại một thời điểm nhất định như tin tức khuyến mãi, cập nhật xu hướng (trend) mới… Mục đích của dạng nội dung này là thông báo cho độc giả về những gì đang diễn ra.

Nội dung hợp thời phần lớn cập nhật tin tức sự kiện, thông tin khuyến mãi…

So với “nội dung xanh” thì “nội dung hợp thời” thường xuất hiện trên các mạng xã hội nhiều hơn. Sau đây là một số thể loại “nội dung hợp thời” phổ biến nhất:

Tin tức ưu đãi, khuyến mại, công bố sản phẩm mới: Điểm chung của dạng này là nội dung có-thời-hạn.
Tin tức, sự kiện trong ngành: Nội dung có liên quan trực tiếp đến lĩnh vực kinh doanh của bạn, đóng góp của công ty, thành tựu đã đạt được… sẽ giúp độc giả có thêm thông tin về doanh nghiệp và hình dung ra được vị trí của bạn đang ở đâu trong ngành.
Bài viết vào các dịp đặc biệt: Như lễ, Tết, ngày thành lập công ty…
Cập nhật xu hướng: Bắt trend đang hot và áp dụng vào nội dung của mình. Đa phần các trend sẽ được doanh nghiệp áp dụng cho nội dung mạng xã hội (Facebook, Instagram, Tiktok, Twitter…)

2.2 Tầm quan trọng của “nội dung hợp thời”

Nhạy bén trước thông tin mới và nhanh chóng nắm bắt xu hướng trong ngành sẽ giúp bạn trở nên nổi bật. Cùng ERA điểm qua các lợi ích mà “nội dung hợp thời” mang đến nhé:

Tăng tương tác: Trên các trang mạng xã hội, bài post bắt trend, cập nhật thông tin nhanh thường sẽ được mọi người yêu mến và tương tác (like, comment, share) nhiều.
Hỗ trợ SEO: Khi bài viết có “nội dung hợp thời” trên web được mọi người chia sẻ link thì hỗ trợ SEO rất nhiều (backlink, redirect link). Nhờ đó, công cụ tìm kiếm sẽ chú ý đến website của bạn và ưu tiên tăng thứ hạng kết quả tìm kiếm.
Thu hút khách hàng tiềm năng: Bài viết khuyến mãi, tin tức sự kiện… cập nhật đúng thời điểm giúp thu hút đối tượng đang quan tâm đến sản phẩm/ dịch vụ.

>>> Xem thêm: 6 xu hướng content marketing năm 2022

3. Sử dụng Evergreen content và Timely content sao cho hợp lý?

Như bạn đã biết, sự khác nhau cơ bản nhất giữa 2 loại nội dung này chính là: tuổi thọ. “Nội dung xanh” dù trải qua một tháng hay một năm thì vẫn mang lại giá trị cho độc giả, còn “nội dung hợp thời” thì sẽ nhanh chóng lỗi thời.

Dựa trên lợi ích này, chúng ta có thể đúc kết nhanh: tập trung nguồn lực, thời gian, tài chính cho việc sản xuất “nội dung xanh” là hoàn toàn hợp lý, vì lợi ích lâu dài hơn”. Nhưng nhưng vậy là chưa đủ, vì “nội dung hợp thời” được cập nhật nhanh chóng cũng giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu và tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Giải pháp nào triển khai cùng lúc Evergreen content và Timely content để mang lại hiệu quả cao nhất?

Giải pháp dành cho bạn chính là: Hãy áp dụng nguyên tắc 80%. Theo đó, có đến 80% nội dung trên website của bạn là “nội dung xanh”, 20% còn lại dành cho “nội dung hợp thời”.

Với tỉ lệ này, bạn sẽ dễ dàng phân bố nguồn lực và lập kế hoạch phát triển nội dung phù hợp, đảm bảo nội dung luôn có tính bền vững và đảm bảo bắt kịp mọi chuyển động đang xảy ra ở xã hội ngoài kia.

Tuy nhiên, công thức trên không hoàn toàn chính xác. Bạn cần dựa vào kênh truyền thông chính của mình để linh hoạt sản xuất “nội dung xanh” hay “nội dung hợp thời” nhiều hơn. Nếu bạn tập trung SEO, muốn kết hợp inbound marketing cần nội dung website thì hãy chú ý đến “nội dung xanh”, nếu tập trung vào các mạng xã hội thì nên ưu tiên “nội dung hợp thời” vì giúp tăng tương tác, tăng lượt tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Tóm lại, bạn cần lựa chọn triển khai cân bằng giữa “nội dung xanh” và “nội dung hợp thời”. Không nhất thiết phải tập trung vào một trong hai. Chỉ khi kết hợp hài hòa cả hai thì nội dung của bạn mới trở nên phong phú, vừa giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh uy tín với khách hàng, vừa hỗ trợ SEO và trở nên gần gũi hơn với khách hàng tiềm năng.

Cùng chờ đón bài viết chuyên sâu về cách triển khai “nội dung xanh” và “nội dung hợp thời” trong inbound marketing cho B2B của ERA trong những bài viết sau nhé!

Nguồn tham khảo:

------

ERA Content Marketing - Giải pháp Inbound marketing/Content marketing đa kênh

Thấu hiểu và thực thi hiệu quả