Cuối năm 2019, Facebook là nền tảng mạng xã hội có 2,41 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Đây cũng là nền tảng có lượt người truy cập cao nhất, vượt trên cả Youtube và Google. Có thể thấy, với tần suất dân cư đông đảo như vậy, việc doanh nghiệp tập trung và Facebook và phát triển các fanpage, tài khoản đại diện cho công ty trên đây là vô cùng cần thiết để có thể tiếp cận khách hàng. Làm thế nào để tìm kiếm một dịch vụ chăm sóc fanpage phù hợp, bài viết sau sẽ giúp bạn!

Facebook là nền tảng mạng xã hội có lượt truy cập cao nhất trong năm qua

Facebook là nền tảng mạng xã hội có lượt truy cập cao nhất trong năm qua

Bài viết liên quan:

1. Tầm quan trọng của fanpage đối với doanh nghiệp

Có thể nói, Fanpage chính là kênh liên lạc chủ yếu của hầu hết các doanh nghiệp, đơn vị kinh doanh hiện tại. Fanpage giúp tập trung và tạo ra một cộng đồng lớn mạnh thu hút thêm những người biết đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Những người dùng này sẽ chính là khách hàng tiềm năng và trong tương lai có thể trở thành khách hàng trung thành của doanh nghiệp. 

Chăm sóc Fanpage hiệu quả tạo không gian để vì thế bạn cần tạo nên sự tương tác qua lại để cung cấp những thông tin tốt nhất, nhanh nhất đến khách hàng. Đây là không gian giúp quảng bá hình ảnh thương hiệu và đưa hình ảnh doanh nghiệp đến gần hơn với người tiêu dùng. Từ các bài chia sẻ, thông tin và tương tác có trên Fanpage, khách hàng có thêm niềm tin về thương hiệu và tăng phần trăm lựa chọn nhãn hàng mỗi khi tìm kiếm và có nhu cầu mua hàng, sử dụng dịch vụ. 

Fanpage tạo ra cộng đồng người quan tâm và giúp doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng của mình

Fanpage tạo ra cộng đồng người quan tâm và giúp doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng của mình

>> Xem thêm: Content Facebook là gì và tips khai thác tốt content trên Facebook

Tới đây, có lẽ bạn đã xác định được tầm quan trọng của Fanpage, tuy nhiên liệu doanh nghiệp của bạn có thật sự cần kênh truyền thông này để định vị thương hiệu hay không? Điều này phụ thuộc nhiều đến các chiến lược, tư duy truyền thông và định hướng hoạt động marketing của doanh nghiệp.

2. Nhóm doanh nghiệp nào cần dịch vụ chăm sóc fanpage

Như đã chia sẻ ở trên, hầu như doanh nghiệp nào cũng cần phát triển tối thiểu một Fanpage cho riêng mình để tạo được cộng đồng “người hâm mộ” giúp tăng độ nhận diện và dấu ấn thương hiệu trên nền tảng mạng xã hội Facebook.

Tuy nhiên, đối với những doanh nghiệp có đội ngũ marketing chuyên nghiệp và bài bản hoặc không tập trung viral, sale trên Facebook, một dịch vụ chăm sóc Fanpage là chưa thật sự cần thiết bởi bạn đã có phòng ban trực tiếp chăm sóc và từng bước chinh phục nền tảng này. Mặt khác, nhu cầu dịch vụ marketing chăm sóc Fanpage trên Facebook thật sự cần thiết và hiệu quả với các đơn vị:

Tùy theo định hướng và chiến lược truyền thông mà doanh nghiệp tập trung phát triển Fanpage và Facebook ads

Tùy theo định hướng và chiến lược truyền thông mà doanh nghiệp tập trung phát triển Fanpage và Facebook ads

  • Có kênh truyền thông, bán hàng trên Facebook nhưng chưa biết cách phát triển bài bản, hoàn thiện và chuyển đổi lead nhanh chóng.
  • Thiếu đội ngũ Facebook marketing chuyên nghiệp, không đủ nhân lực và tiềm lực đẩy mạnh hoạt động Fanpage.
  • Mong muốn phát triển chiến lược marketing tổng thể hoàn thiện, lấy Fanpage làm tiền đề branding thương hiệu.

Bạn phải hiểu, không phải Fanpage hiệu quả và có lợi ích thế nào mà doanh nghiệp nên và phải lựa chọn kênh truyền thông này. Ngược lại, bạn phải biết được liệu Facebook có phải là cổng thông tin tốt cho đơn vị, là mảnh đất lành để doanh nghiệp phát triển và khai thác khách hàng từ đây. Theo đó, các hoạt động chăm sóc Fanpage hiệu quả mới đạt được KPI mong đợi và đem lại chuyển hướng tích cực cho nhãn hàng.

Còn rất nhiều phương pháp và loại hình content marketing hiệu quả trong thời đại này để doanh nghiệp có thể ứng dụng. Hãy cố gắng tìm được kênh truyền thông tối ưu nhất cho thương hiệu của mình.

>> Xem thêm: Khai thác các loại content marketing hiệu quả

3. Gói chăm sóc fanpage tại ERA

Khi bạn đã quyết định lựa chọn Facebook và Fanpage là nền tảng truyền thông chủ yếu mà vẫn không đủ tiềm lực lèo lái hình ảnh trên mảnh đất này – đừng ngại kết nối với ERA – Giải pháp content marketing tổng thể cho doanh nghiệp.

Thấu hiểu nỗi lo lắng của doanh nghiệp và tâm lý thị trường, ERA có thể đưa đến cho thương hiệu các chiến lược định hướng phát triển Fanpage ổn định, thu hút và kể câu chuyện bằng chính ngôn ngữ của khách hàng.

ERA mang đến dịch vụ content marketing tổng thể cho doanh nghiệp

ERA mang đến dịch vụ content marketing tổng thể cho doanh nghiệp

Hiện tại, ERA cung cấp các gói chăm sóc Fanpage đáp ứng đủ các tiêu chí sau:

  • Nội dung và hình ảnh phù hợp với định vị, concept của thương hiệu
  • Văn phong mang cá tính thương hiệu, phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu, truyền tải được thế mạnh dịch vụ và chạm đúng nhu cầu người dùng.
  • Hình ảnh, video sáng tạo, tuân thủ nhận diện thương hiệu và kể câu chuyện dẫn dắt khách hàng.
  • Giúp tăng lượng tương tác tự nhiên, khả năng bán hàng và khách hàng trung thành.

>> Xem thêm và báo giá: ERA Content Marketing – Service – Fanpage

Dịch vụ chăm sóc Fanpage tại ERA sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian phát triển đội ngũ Facebook marketing mà vẫn có được chiến lược truyền thông hiệu quả, tối ưu. Hi vọng sớm nhận được liên hệ từ bạn, kết nối với chúng tôi để nhận thêm các bài viết về content marketing và chiến lược truyền thông hiệu quả!